AFTER SERVICE

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保証について
ミナセウォッチをご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご購入いただいた製品を末長くご愛用いただくために、ご使用の前に必ず保証内容及び取扱説明欄をご確認の上、正しくご使用ください。

[ご注意]
・ミナセウォッチの保証及びアフターサービスは、日本国内のみ有効です。
・商品の返品は、到着日から10日以内となります。
・当社への送料は、お客様負担とさせていただきます。
・個別の取扱説明書は発行しておりませんので、詳細につきましては、当ウェブサイトにてご確認ください。

[無償保証]
ミナセでは、厳格な出荷検査を行った上で、確かな品質の製品をお届けしておりますが、万が一製造上の欠陥による傷や不良があった場合、下記に基づき無償にて修理・調整いたします。
保証期間は、ご購入日から2年間です。
ご購入いただいた製品の修理・調整の際は、必ず保証書をご提示の上ご依頼ください。
保証書は、他の製品での利用及び他人への貸与はできません。また、保証書の再発行はできませんので、大切に保管してください。
次のような場合は、保証の対象外となります。
・誤ったご使用や、不注意による事故または損傷。
・不適当な修理や改造による故障または損傷。
・火災・水害または地震など、天災地変による故障または損傷。
・ご使用中に生じた外観上の変化(外傷の傷など)。
・汗や金属アレルギー反応など、個人の体質によって異なる影響。
・皮革・合成樹脂バンド及び電池などの消耗品。
※保証期間内であっても、天然素材や特殊加工を施している部品などは、代替品を使用することがあります。

[無料点検]
ご購入から約1年後、無料点検のご案内をお送りします。
ご予約をいただいた場合は、下記の内容にて点検いたします(約3週間のお時間をいただきます)。
・防水性の点検
・ケース本体と金属ブレスレットの洗浄
・ネジ部ゆるみの点検
・リュウズ機能の点検
・ムーブメントの精度調整
※点検が不要な場合は、ご購入された製品のまま継続してご愛用いただけます。


[修理について]
保証期間以降のサービス(有償)
メンテナンス(製品の修理・調整)およびリポリッシュ(外装の再研磨)につきましては、期間を問わず協和精工にて承ります。詳しくはお問い合わせください。

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No.修理内容VY01VY02VY03VY04修理期間
1オーバーホール(ムーブメント)¥45,000¥30,000¥30,000¥45,000約4週間
2ケース 全再研磨 ※メッキ含まず¥48,000¥49,000¥48,000¥52,000約5週間
3ケース 部分再研磨別途お見積別途お見積別途お見積別途お見積約3週間
4ブレス 全再研磨¥75,000¥82,000約5週間
5ブレス 部分再研磨別途お見積別途お見積約3週間
6ブレス バックル交換¥30,000¥38,000約4週間
7IP再メッキ(ケース)¥12,000¥12,000¥12,000¥12,000約3週間
8ベルト(クロコ)¥32,000約3週間
9ベルト(牛革)¥22,000¥24,000¥23,000約3週間
10ベルト(シリコンラバー+クロコ)¥43,000約3週間
11クロコ革ベルト(Dバックル用)¥32,000¥32,000約8週間
12クロコ革ベルト標準外サイズ
(Dバックル用)
¥43,000¥43,000約3週間
13Dバックル¥20,000¥20,000¥20,000¥17,000約4週間
14ガラス交換(表)¥30,000¥32,000¥30,000¥42,000約4週間
15ガラス交換(裏)¥25,000¥28,000¥25,000¥28,000約4週間
16ガラス交換(側面:1枚)¥15,000¥15,000約4週間
17りゅうず交換¥12,000¥12,000¥12,000¥12,000約3週間
18新規駒(1駒)¥8,500¥12,000約3週間
19メンテナンスサービス
(時間調整+防水検査)
¥13,000¥13,000¥13,000¥13,000約3週間
20技術料
(※項目の交換、取付作業が対象)
¥3,000+
外装部品代
¥3,000+
外装部品代
¥3,000+
外装部品代
¥3,000+
外装部品代


[お手入れ方法とご使用上の注意]
・日常のお手入れ方法
製品に汚れや水分(汗を含む)が付着していると、製品本体の故障・劣化の原因になります。また、肌のかぶれや衣類の汚れの原因にもなりますので、ご使用後は、柔らかい布などで水分(汗を含む)を拭き取り、清潔にしてご使用ください。
日常強化防水の場合でも、海水がついた場合は、サビや故障の原因となりますので、水ですすいでから水分を拭き取ってください。
保管の際、磁気のある場所やホコリが多い場所など、特殊な環境はできるだけ避けてください。

・クォーツウォッチの電池交換について
新しい電池の寿命は約2年ですが、ご使用状況によって異なります。
※クロノグラフの場合、ストップウォッチ機能は1日2時間以内を基準としていますので、それ以上ストップウォッチ機能を使用した場合は、電池寿命が短縮されることがあります。
長期間使用しない場合などは、電池の液漏れの恐れがありますのでご注意ください。
製品本体から電池を取り出した場合、破裂・発熱・発火などの恐れがあります。また、幼児の手の届かないところに保管してください。

・自動巻式ウォッチについて
自動巻式(手巻き付き)ウォッチは、腕に装着している状態でゼンマイを巻き上げることができます。また、リュウズを回すことでも巻き上げ可能になっています。なお、ゼンマイが完全に巻き上げられた状態で約40時間運針します。
長時間使用しなかった場合は、ゼンマイを巻き上げ時刻合わせを行ってから使用してください。
安定した計時精度を得るために、腕に装着していない日でも、習慣的にゼンマイを巻き上げておくことをお薦めします。

・防水性について
製品本体の防水表示をご確認のうえ、使用可能範囲で正しくご使用ください。

非防水・日常生活防水では、急激な温度差などによってガラス面にくもりが生じることがありますが、一時的な場合には内部の機能に支障はありません。

リュウズは、水分のついた状態で操作すると、製品内部に水分が入ることがあります。

・磁気
クォーツウォッチの場合、磁気の影響を受けると精度に狂いが生じることがあります。磁気による狂いは、磁気から遠ざけることで回復しますが、磁気が残っている場合は、脱磁をする必要があります。機械式ウォッチの場合、一度磁気の影響を受けると製品に磁気が残りますので、脱磁する必要があります。

[その他の注意点]
ミナセウォッチは、常温(5〜35℃)で安定した精度が得られるように調整してありますので、常温の範囲を超えた環境では、機能が低下・停止することがあります。
強い振動や衝撃は、故障・破損の原因になりますのでご注意ください。

有機溶剤・化学薬品・ガスなどが付着したり、温泉などの特殊な環境では、製品の外観が変化したり、機能に影響する場合がありますのでご注意ください。

乳児などと接する場合は、製品との接触によるケガやかぶれには十分にご注意ください。

製品によるアレルギー反応(かぶれなど)がおきた場合は、ただちに製品の使用を中止して、皮膚科などの専門医に相談してください。
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